المستخدم/المتلقي إلى 


  1. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني العشوائي/غير الهام للمرسل [email protected]
  2. بريد خاص: إذا وجدت في مجلد البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه، وضع علامة البريد الإلكتروني كما غير هام، وليس غير المرغوب فيه أو المرسل الآمن
  3. مرسل بريد محدد: إضافة "[email protected]" في قائمة المرسلين الآمنين و/أو التحقق من "[email protected]" غير موجود في قائمة المرسلين المحظورين 


في حالة تمكين حساب المسؤول: المسؤول للتحقق من حالة المستخدم على لوحة معلومات المسؤول 


  1. البريد الإلكتروني، آخر تسجيل دخول
  2. مراجعة سجل التدقيق والتحقق من وجود إدخالات إعادة تعيين كلمة المرور وتسجيل الدخول
  3. وإذا لزم الأمر، يمكن للمسؤول إعادة تعيين كلمة المرور


إذا استمرت المشكلة، اكتب إلى [email protected]؛ Paytabs الدعم التقني إلى:


  1. التحقق من صحة خدمة تسليم البريد الإلكتروني (على سبيل المثال Sendgrid)ان الحساب نشط
  2. مراجعة سجلات الخدمة لعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم وقائمة الارتدادات