يرجى ملاحظة أن نظام PT 2.0  منفصل عن PT 1.0. لذا فإن المعاملات التي تمت على PT 1.0 لا يمكن ردها إلا على PT 1.0 .


السبب وراء هذه الاستقلالية هو أن نظام PT 2.0  الأساسي قائم على تكنولوجيا سحابية عالية الأمن وحائزة على شهادة PCI و التي تم تطويره باستخدام تقنية مختلفة عن PT 1.0 ، مما يحد من قدرتنا على تعديل الأرصدة يدويًا أو نقل البيانات إلى PT 2.0.



لذلك ، كحل مؤقت ، نوصي بالخطوات التالية لجعل عملية ترجيع المبالغ المستحقة سهلة قدر الإمكان حتى تفي بالتزامات استرداد الأموال الخاصة بك للمعاملات المنفذة على PT 1.0. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك سياسة استرداد لمدة 30 يومًا ، فسيتعين عليك اتباع الخطوات اليدوية في تمويل حساب PT 1.0 الخاص بك فقط بالمبالغ التي تحتاجها لتنفيذ ارجاع المبالغ المستحقة لزبائنكم.


يُرجى اتباع الخطوات أدناه لبدء عمليات الاسترداد في لوحة معلومات PT1:


الخطوة 1: اجمع المبالغ المستردة بالكامل.

الخطوة 2: تحويل الأموال إلى حساب شركة Paytabs ، بما يغطي مبلغ المعاملات المراد استردادها.

الخطوة 3: ستضيف Paytabs الأموال إلى لوحة معلومات PT1 الخاصة بك ، ثم يمكنك بدء عمليات الاسترداد وفقًا لذلك.

الخطوة 4: بعد معالجة جميع المبالغ المستردة ، والتي تحددها سياسة الاسترداد الخاصة بك (أيام الاسترداد) ، قم بإجراء سحب كامل نهائي للمبالغ المتبقية.


 المعاملات التي تمت معالجتها في PT2 يمكن استردادها عبر لوحة تحكم PT2.





نقدر حقًا دعمكم وصبركم خلال هذه الأوقات.


ابق آمنًا ،


فريق بيتابس