في هذا المقال ستتعرف على



"SendGrid "ماهو سيند جريد

سيند جريد "SendGrid " هي منصة تواصل مع العملاء لارسال اشعارات المعاملات المدفوعة و رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

 

كيف يمكن لسيند جريد المساعدة ؟

  يمكن لسيند جريد المساعدة بطريقتين :

1- إرسال رسائل فواتير المعاملات و إيصالات الدفع باستعمال البريد الإلكتروني المسجل على حساب سيند جريد كطرف مرسل ثالث

2- استقبال اشعارات المعاملات عبر البريد الإلكتروني


كيف يمكن انشاء حساب سيند جريد و تفعيل حساب مرسل واحد والحصول على مفاتيح الربط


يمكنك متابعة الخطوات أدناه أو لمشاهدة العرض انقر هنا

1- إنشاء حساب على موقع SendGrid   \ سيند جريد
 عبر التسجيل في موقعهم  مباشرة  :    https://signup.sendgrid.com
 
للمزيد من المعلومات ، يمكنكم اتباع الشرح هنا
يمكنكم تخطي هذه الخطوة في حال كان لديكم حساب على سيند جريد

- قم بتسجيل الدخول لحسابك على سيند جريد





2- إنشاء حساب مرسل مفرد جديد   ( Single Sender )

عبر صفحة الخيارات ، يمكنك النقر على خيار التحقق من المرسل ، او النقر هنا للذهاب للصفحة مباشرة


 
ننصحك بتوثيق ملكية الdomain الخاص بموقعك الإلكتروني أولاً ، ولمزيد من المعلومات يمكنكم مراجعة الرابط هنا

"Verify a Single Sender- انقر على زر"تصديق حساب مرسل مفرد"



- ثم قم بملء البيانات المطلوبة


حقول استقبال المرسل و المستقبل(From& Reply) يجب ان تكون بنفس البيانات


 - ستظهر لك شاشة عرض جديدة حيث ستتمكن من ادخال اسم مفاتيح الربط و قم باختيار الاذن الكامل واضغط على زر الانشاء و العرض

 


- سيصلك بريد إلكتروني للتحقق من بريدك الإلكتروني  ، سيستغرق الأمر دقائق فقط لإتمام عملية التحقق






  • في حال لم يصلك البريد الإلكتروني الخاص بالتحقق ، يمكنك النقر على اعادة ارسال البريد الإلكتروني كما هو موضح



    3-إنشاء مفاتيح الربط  (API keys )

عبر النقر على قائمة الإعدادات  (Settings) ثم النقر على انشاء مفاتيح الربط (Create API keys)، او انقر هنا للذهاب لصفحة المفاتيح بشكل مباشر، ثم انقر على إنشاء مفتاح ربط



- سيظهر لك مفتاح الربط الخاص بك ، قم بنسخه و الإحتفاظ به في مكان آمن




قم بالتأكد من الإحتفاظ بمفتاح الربط في مكان آمن ، حيث انه سيتم إظهار المفتاح مرة واحدة فقط ولن تستطيع الحصول عليه مرة أخرى


كيف يمكن ربط الإيميل في حساب بيتابس عبر SendGrid


1- قم بالدخول للوحة التحكم الخاصة بك على بيتابس ، ثم قم باختيار لوحة التحكم الخاصة بالمطورين ، و قم باختيار "اعدادات البريد الالكترونى 
"و بعدها إيصالات البريد الإلكتروني للعملاء
2- قم باضافة مفتاح الربط الخاص بسيند جريد في خانة مفاتيح الربط ، و قم باضافة نفس البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله في سيند جريد في خانة البريد المرسل









3- الآن سيتم إرسال الفواتير و الإيصالات عبر حسابك الخاص على سيند جريد ، كما يجب عليك ان تقوم بتفعيل زر (إرسال إيصال المعاملات) ليتم إرسالها بشكل تلقائي لعملائك

 

كيف يمكن ربط إشعارات الدفع الفورية في حساب بيتابس عبر سيند جريد


1- قم بتسجيل الدخول لحساب التاجر الخاص بك على بيتابس ، ثم قم بالنقر على لوحة التحكم الخاصة بالمطورين ، ثم قم بالنقر على قسم إشعارات الدفع و انقر على " الاعدادات "


 

2- قم بانشاء اشعار الدفع عبر سيند جريد عبر النقر على أيقونة (+)



3- قم باختيار SendGrid كنوع المرسل (Service Type)، ثم قم بملء خانات مفاتيح الربط بالمفتاح الذي قمت بنسخه سابقاً ، وقم بادخال البريد الإلكتروني المرسل ليكون نفس البريد الإلكرتوني المسجل على سيند جريد


4- قم بالنقر وتفعيل جميع الخيارات المتاحه ولا تنسى ان تقوم بتفعيل خيار إعادة الإتصال



يجب أن تكون حقول المرسل و المستقبل نفسها



5- الخطوة التالية هي أنه عند بدء أي معاملة مع أحد الأنواع في الأحداث المسموح بها من الخطوة السابقة في هذا الملف الشخصي، ستتلقى إشعارًا  بالبريد الإلكتروني يحتوي على التفاصيل الكاملة لهذه المعاملة كما هو موضح أدناه:



-نموذج إشعار عبر البريد الإلكتروني لمعاملات البطاقات/المحافظ العادية:




-نموذج إشعار عبر البريد الإلكتروني لطرق الدفع البديلة التي تتضمن خطة دفعات مقدمة/أقساط مثل Forsa أو ValU: 
    

كيف تعرف الخلل في حال عدم إرسال سيند جريد لإشعارات الدفع 

- تأكد من ربط بيتابس


1- يجب أن تتأكد من انك تستعمل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح عبر الذهاب لصفحة الإعدادات في حسابك على سيند جريد والتحقق من انك قمت بالتحقق من عنوان البريد الإلكتروني ، او يمكنك النقر هنا للذهاب للصفحة بشكل مباشر


2- ثم قم بالتحقق من عناوين البريد الإلكتروني في قسم المرسل المفرد (Single Sender)كما في الصورة أدناه


 


3- قم بمقارنة البريد المسجل على سيند جريد بالبريد المسجل على حساب بيتابس


4- يرجى التأكد من انك تستعمل مفاتاح الربط الصحيح، في حال لم تكن متأكداً ، سيتعين عليك انشاء مفتاح ربط جديد عبر العوده لصفحة انشاء مفتاح ربط جديد على سيند جريد والقيام بخطوات انشاء مفتاح ربط جديد


تحقق من عمل سيند جريد


1- من حسابك على سيندجريد ، قم بالدخول على صفحة(Activity ) ، ثم قم بالبحث باستعمال عنوان البريد الإلكتروني المرسل الخاص بك او بعنوان الدومين الخاص بك ، ثم قم بالنقر على زر البحث الأزرق




2- ستظهر لك قائمة بالأنشطة مرتبة من الأحدث للأقدم (في حال وجدت) ، ثم يمكنك التحقق من حالة الحساب



ستظهر لك أنشطة ثلاث أيام فقط في هذه الشاشة ، لربما سيظهر أكثر بناء على الخطة التي قمت بالإشتراك بها على سيند جريد

3- في حال وجدت أي حالة نشاط مختلفة (مرتدة ، ملغاة ، محظورة ، إلخ ) ، يمكنك النقر على النشاط لمعرفة التاريخ الخاص به لمعرفة المزيد عن سبب حالة النشاط المختلفة




4- ثم يمكنك مشاركة هذه المعلومات مع فريق الدعم الفني لحل هذا الأمر، لمعرفة المزيد عن انشطة سيند جريد يمكنك الإطلاع على الرابط هنا

5- مثال ، في حال وجدت انشطة مرتده (Bounces)، انقر عليها لمعرفة تاريخ النشاط ثم انقر على زر المرتدة كما بالصورة أدناه



ثم في صفحة البريد الإلكتروني المرتد ، يمكنك إزالة البريد الإلكتروني المرسل من القائمة كما في الصورة أدناه