إذا كنت بحاجة إلى استرداد أموال عملائك بأي حال من الأحوال، فيمكنك القيام بذلك من لوحة Paymes:
-لاحظ أنك لن تتمكن من استرداد الأموال إلا إذا كان لديك مبلغ كافى في لوحة التحكم الخاصة بك. ستكون المبالغ المستردة متاحة للطلبات لمدة تصل إلى 3 أشهر من تاريخ تحصيل الرسوم.
- تسمح لوحة المبالغ المستردة باسترداد الطلب سواء بالكامل أو جزئيًا.
كيفية استرداد المبلغ ؟
افتح حساب Paymes الخاص بك > علامة تبويب المبالغ المستردة > ثم ستجد الخيارات التالية:
إما لاسترداد الأموال أو عرض المبالغ المستردة السابقة في قائمة المبالغ المستردة.
لاسترداد الأموال:
ستجد قائمة بمعاملاتك الأخيرة، لذا اختر المعاملة المطلوبة التي تريد استردادها، ثم اضغط على علامة (X) لبدء استرداد الأموال.
ستظهر بعد ذلك رسالة حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت ستسترد أموالك جزئيًا أم كاملاً.
ثم أرسل طلب استرداد الأموال الخاص بك.
داخليًا.