بايتابس توفر لك مجموعة مختلفة من إضافات /ملحقات الربط الجاهزة، سهلة التثبيت لتمكّنك من إدارة مدفوعاتك المرتبطة بطلبات الشراء على متجرك/نظامك في بضع دقائق فقط. هذه المجموعة مصممة خصيصًا لنساعدك على الربط بدون الحاجة الى أي خلفية برمجية، فقط إعدادات بسيطة ومن ثَم ستتمكن من العمل بها مباشرة
هذه المقالة سنوضح حول كيفية استرجاع معاملة تتعلق بطلبات WooCommerce الخاصة بك. نوصي بشدة بقراءة مقالات الحلول أدناه أولاً لتكون على دراية ببعض العمليات التي قد يتم ذكرها في هذه المقالة:
- ما هو (نوع المعاملة)؟
هناك طريقتان لاسترداد معاملة "بيع" موثقة:
عبر لوحة التحكم المسؤول في WooCommerce
ستتمكن من استرداد أموال المعاملة، حتى لو كانت "بيع" أو "تم الالتقاط" تتعلق بالطلبات WooCommerce الخاصة بك عبر لوحة تحكم مسؤول WooCommerce باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة "المبيعات" من لوحة تحكم مسؤول WooCommerce ، ثم حدد "الطلبات" من القائمة الفرعية كما هو موضح أدناه:
- ثم اضغط على اسم الطلب المختار الذي تريد استرداد مبلغه كما هو موضح أدناه:
- بعد ذلك، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة تفاصيل الطلب:
- ثم اضغط على زر "استرداد المبلغ " الموجود في صفحة الطلب كما هو موضح أدناه:
- قم بتحديد المبلغ الذي تريد استردادها للعميل ، سواء كان استردادًا جزئيً (استرداد مبلغ منتجات معينة) .
- وأخيرًا، انقر على الزر المسمى "استرداد الأموال يدويًا" الاسترداد الطلب .
عبر لوحة التحكم بيتابس
يمكنك إجراء الاسترداد مباشرة من لوحة التحكم بيتابس الخاصة بك، وسوف يتأثر/يتم تحديث طلب WooCommerce الخاص بك بهذا التغيير الذي حدث على لوحة التحكم الخاصة بك فقط إذا قمت بتنشيط ٥ .٢ ملحقات WooCommerce | السماح إشعارات الدفع الفورية.
إذا لم يتم تاهيل الخيار هذه، فسيتم متابعة المعاملة بشكل طبيعي، ومع ذلك، لن يتم إخطار/تحديث موقعك/متجرك WooCommerce الخاص بك بهذا التغيير/الالتقاط.
يمكنك استرداد المعاملة بالكامل (استرداد مبلغ المعاملة بالكامل) أو التقاط جزء منها (استرداد مبلغ جزئي من مبلغ المعاملة بالكامل). ومع ذلك، بالنسبة لإشعار IPN (إشعارات الدفع الفورية) الذي تم إرساله إلى موقعك/متجرك في WooCommerce الخاص بك (والذي يسمح بتأثر/تحديث طلب WooCommerce الخاص بك بهذا الاسترداد)، يُسمح فقط باسترداد الملبغ الكامل، حيث لن تتمكن من تحديد المنتج طلب في WooCommerce سوف تسترد المبلغ من لوحة التحكم بيتابس .
ستتمكن من استرداد المعاملة المتعلقة طلبات في WooCommerce الخاصة بك عبر لوحة تحكم بيتابس الخاصة بك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة "المعاملات " من لوحة التحكم كم هو موضح أدناه:
لمعرفة المزيد حول التعامل مع المعاملات على لوحة تحكم بيتابس بشكل عام، يرجى مراجعة مقالة التعرف على عنصر قائمة المعاملات وكيفية إدارتها
- ثم قم بالضغط على معاملة "البيع" التي تم اختيارها والتي تريد استردادها، كما هو موضح أدناه:
- بعد ذلك قم بالضغط على زر الأزرق "استرداد المبلغ" الموجود أسفل يمين صفحة عرض المعاملة، كما هو موضح أدناه:
- سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى نموذج استرداد المبلغ ؛ بعد ذلك، سيتعين عليك تحديد المبلغ المعاملة بالكامل في حقل "المبلغ"، ثم الضغط على زر "إرسال".
سيتأثر طلب WooCommerce بهذا الإجراء وسيتم ربطه بمعاملة "استرداد المبلغ " الجديدة التي تم إجراؤها على لوحة تحكم بيتابس الخاصة بك.
⌂ للتعرف على العملية بأكملها والخطوات الأخرى، يرجى الانتقال إلى مقالة الحل "دليل إرشادات خدمات الربط WooCommerce".
⇨ وللانتقال إلى الخطوة السابقة في عملية الربط " الخطوة ٦ ملحقات WooCommerce | كيفية استقبال والتعامل مع التنبيهات و المعلومات المُرسلة بعد عملية الدفع" يرجى النقر هنا.