على الرغم من أن نظام TAPn'GO لا يقدم خيار استرداد الأموال من جانب العميل، إلا أنه يمكنك التواصل مع مسؤول المطعم ومطالبته بالتحقق من أي مبالغ مستردة من جانبه. يمكنهم بسهولة اجراء استرداد الأموال من لوحة التحكم  الخاصه لهم على بوابة الدفع.