تعرّف على كيفية التواصل بسرعة مع خدمة العملاء، وطلب المساعدة من فريق المبيعات، والإبلاغ عن المشاكل، ومشاركة الملاحظات - كل ذلك مباشرةً من خلال تطبيق Paymes SuperApp.
للوصول إلى المساعدة والدعم أو بدء محادثة مباشرة في تطبيق Paymes SuperApp، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى القائمة الجانبية للتطبيق.
- إانتقل للأسفل إلى قسم "المساعدة والدعم".
- إضغط على "بدء محادثة مباشرة".
- سيتم فتح شاشة جديدة بعنوان "الرسائل"، إضغط على زر "إرسال رسالة" لبدء محادثة.
- ابدأ المحادثة بكتابة رسالتك، كما يمكنك استخدام مسجل الصوت كبديل.
أو يمكنك الوصول إلى زر الدردشة مباشرةً من الشاشة الرئيسية. يتيح لك هذا:
- بدء محادثة مع خدمة العملاء
- طلب التحدث مع فريق المبيعات
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو أخطاء واجهتها
- تقديم اقتراح أو طلب ميزة جديده
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة