توفر لك لوحة التحكم الخاصة بالتاجر جميع البيانات عن المعاملات على حسابك, تعرض قائمة لوحة القيادة ,كما توفر لك سهولة الوصول للخصائص والمميزات على حسابك.
في هذا المقال ستتعرف على التالي:
- الصفحة الرئيسية للوحة التحكم
- قائمة لوحة التحكم
- تغيير اللغة
- التبديل بين الملفات
- دعم العملاء
- الإشعارات
- بيانات الحساب / الإعدادات
الصفحة الرئيسية للوحة التحكم
تجد في الصفحة الرئيسية للوحة التحكم عرض للمعاملات مرتبة بتاريخ الاحدث لتعطيك نظرة عن سير عمل نشاطك التجاري.
تجد في أعلى الشاشة احصائيات " المعاملات اليوم " و " مبيعات اليوم" و "معاملات الشهر"و التي حين يتم الضغط على "عرض التفاضيل " ستحولك لقائمة المعاملات.
قائمة لوحة التحكم
تعرض الصفحة الرئيسية للوحة التحكم قائمة بالخدمات للوصول الى لوح التحكم المختلفة.
تغيير اللغة
يمكنكم تغيير لغة لوحة التحكم في حسابك من الإنجليزية للعربية أو بالعكس عبر النقر على زر تغيير اللغة أعلى يمين الشاشة.
التبديل بين الملفات
يمكنك التبديل بين الملفات الشخصية عبر النقر على الأيقونة الشجرية لتغيير الملفات، ثم قم باختيار الملف المراد التبديل له.
لمعرفة المزيد يمكنكم الاطلاع على مقالنا: الفرق بين الحساب التجريبي و الحساب الحي
دعم العملاء
توفر لكم لوحة التحكم الخاصة بالتاجر وسيلة سهلة للوصول لقنوات دعم العملاء و بوابة المقالات و الحلول التقنية، قم بالنقر على علامة ? و سيقوم بتحويلك لصفحة الدعم حيث ستجد الاجابة على العديد من استفساراتك.
انشاء تذكرة دعم
من هذه الصفحة يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر انشاء تذكرة.
بعدما تقوم بملء البيانات في الحقول المطلوبة مع اضافة رقم التاجر و الضغط على زر الارسال، سيتم انشاء تذكرة جديدة والتي سيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليها في اقرب وقت.
في حال لم تعرف ماهو رقم التاجر الخاص بك او رقم الملف الشخصي، يرجى الاطلاع على مقالنا هنا.
يمكنكم دائماً التحقق من حالة التذكرة الخاصة بكم من نفس الصفحة بالنقر على الأيقونه بجانب انشاء تذكرة جديدة.
الدردشة الآلية
كما يمكنكم التحدث مع فريقنا عبر الدردشة الآلية والتي ستتمكن من الاجابة على استفساراتكم بشكل اوتوماتيكي أو يمكنكم عن طريقها التواصل بشكل مباشر مع أحد ممثلي دعم العملاء.
يمكن الوصول لمنصة المقالات و الحلول من هنا
صفحة حالة خدمات بيتابس
في نفس المتصفح ستتمكن من ايجاد صفحة حالة خدمات بيتابس، حيث ستتمكن من متابعة تحديثات خدمات بيتابس او معرفة في حالة انقطعت الخدمة.
يمكنكم الوصول لصفحة حالة خدمات بيتابس بشكل مباشر من هنا
ولمعرفة المزيد عن هذا الامر يمكنكم الاطلاع على مقالنا: كيف تعرف حالة خدمات بيتابس باستمرار
الإشعارات
يمكنك متابعة اشعارات البريد الالكتروني المرسله اليك بخصوص التحديثات والمميزات الجديدة المضافة أولاً بأول.
بيانات الحساب / الإعدادات
يمكنك معاينة اعدادات الحساب و بيانات العميل و الوثائق الرسمية من هذه الايقونه ، كما يمكنك تحديث بياناتك اي وقت عبر الضغط هنا.
لمعرفة المزيد عن الوثائق المطلوبة واجراءات تفعيل الحساب ، يرجى الاطلاع على مقالنا هنا.