تهدف بيتابس دائماً إلى تقديم خدمة عالية الجودة لتجارها ، وليس فقط في جزء الدمج والربط، ولكن أيضاً في خدمات مابعد القيام بالربط . احدى هذه الخدمات تتيح للتاجر الحصول على سجل اشعارات الدفع الفورية المرسلة (IPN Logs )، والتي تمكن التاجر من التحقق من اشعارات الدفع المرسلة و التحقق من ردود الاتصال المتعلقة بالمعاملات على لوحة التحكم الخاصة بالتاجر.
يمكنك الوصول لسجل اشعارات الدفع الفورية (IPN Logs ) في لوحة التحكم الخاصة بالتاجر عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1- افتح سجل "المعاملات" من القائمة المتاحة على لوحة التحكم الخاصة بالتاجر
2- اختر المعاملة التي ترغب بمعرفة حالة اشعار الدفع و الرد الخاص بها
3- تحت خانة "الملاحظات" ، يمكنك ايجاد اشعارات الدفع الغير مرسلة مع حالة الرد الخاصة بها كما تجد في الصورة أدناه:
4- يمكنك الحصول أيضاً على قائمة اشعارات الدفع الفورية المرسلة عبر الضغط على أيقونة اشعارات الدفع الفورية اعلى شاشة المعاملة بجانب زر الاغلاق كما موضح بالصورة ، حيث سيتم تحويلك لصفحة معاينة اشعارات الدفع.
5- في عرض قائمة اشعارات الدفع الفورية، يمكنك معرفة جميع البيانات المتعلقة باشعارات الدفع، كالتاريخ و الوقت و الهيئة و الوقت و الرد المرسل من رابط الدفع الخارجي، ربما يجب عليك ان تحرك المؤشر الخاص بك على النتيجة لرؤية الرسالة كاملة. كما يمكنك أيضاً إعادة إرسال اشعارات الدفع باستعمال زر اعادة الارسال اعلى يسار الشاشة كما موضح فى الصورة.
ولمعرفة المزيد عن اعادة ارسال اشعارات الدفع ، يمكنكم الاطلاع على مقالنا هنا
يرجى ملاحظة ان الردود على رسائل اشعارات الدفع الفورية يتم ارسالها من خلال رابط الدفع الخارجي الذي تمت مشاركته مع بيتابس، بيتابس ليس لها يد في هذا الأمر. في حال كان لديكم اي اشعارات غير مرسلة يمكنكم الاطلاع على مقالنا هنا والذي سيشرح لكم خطوة بخطوة عن كيفية التأكد ان الخلل ليس من جانب بيتابس.
في حال واجهتكم مشكلة تتطلب حلاً تقنياً، يرجى الاطلاع على سلسلة المقالات هنا والتي ستساعدك على تتبع المشكلة و حلها بنفسك بشكل مباشر دون الحاجة للمساعدة.