فاليو هو أحد أقوى التطبيقات في مصر والذي يمكنك من خلاله الدفع في أكثر من 3500 مكان وعلى الإنترنت. كما يمكنك إهدائها لأي شخص   من خلال بطاقة To-U، أول بطاقة هدايا إلكترونية في مصر.

فهو يوفر للعملاء الحصول على الموافقة أسهل وأكثر راحة وأسرع لشراء كل ما يحتاجونه والدفع بالتقسيط على الفترة التي تناسبهم من ستة أشهر إلى 60 شهرًا بدون دفعة أولى وعروض بدون فوائد على مدار العام.


 فاليو هى احدة من أنظمة الدفع بالتقسيط الأكثر شعبية في مصر


فى هذا المقال ستتعرف على :

البلاد المدعومه

  • يمكن للتجار في مصر تفعيل "ValU" كاحدى طرق الدفع البديلة على حسابهم ببيتابس (APM) .

ما هي الخصائص التي تدعمها فاليو؟


نوع المعاملة:   بيع مباشر( Sale )


لمعرفة المزيد عن أنواع المعاملات الأخرى التي توفرها بيتابس، يرجى مراجعة مقالة : ما هي أنواع المعاملات؟


العملات المتاحه  :  جنيه مصري.


بعض الخدمات الأخرى المدعومة حصرياً من خلال طريقة الدفع ValU كما يلى:

إيصال ValU

 هذه الميزة مطلوبة إذا كان العميل يريد الايصال/الاتفاقيه الخاصه باقساطه ويمكنك استخراجها باتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى صفحة المعاملات  


اختر المعاملة المدفوعة من خلال ValU.


انتقل إلى طريقة الدفع داخل تفاصيل المعاملة، لمراجعة الوصف. يرجى الضغط على أيقونة العدسة المكبرة .


ستظهر نافذة جديدة بها تفاصيل معاملة ValU، ومن هنا يمكنك طباعتها 


فى هذه الحاله , ستظهر كما يلى: 

 



تفعيل \تعطيل كل من :   " كاش باك \ ToU\ " الدفعة الاولى "  

  • استرداد النقود(Cash Back) : يشير عادةً إلى حافز ترويجي حيث يتم إرجاع جزء من مبلغ الشراء الخاص بك إلى حساب ValU الخاص بك بعد إجراء عملية شراء مؤهلة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا الاسترداد النقدي في المعاملات المستقبلية. للحصول على أحدث المعلومات وتفصيلها، يرجى الرجوع إلى الموقع الرسمي لشركة ValU Egypt أو الاتصال بخدمة العملاء على " 16671".

  • ToU:  تشيرامكانية العميل اقتراض حد"limit " من عميل آخر لديه حساب ValU نشط ، للحصول على أحدث المعلومات وتفصيلها، يرجى الرجوع إلىالموقع الرسمي لشركة  ValU Egypt    أو الاتصال بدعم العملاء على  "16671".

  •  الدفعة الأولى: تشير عادةً إلى امكانية العميل دفع مبلغ مقدمًا مباشرةً إلى التاجر إذا كان الحد الخاص به غير كافٍ.

-هذه الميزة هي إحدى ميزات ValU وللتمكن من اعدادها يرجى اتباع الخطوات التالية.

انتقل إلى حساب التاجرالخاص بك ، و اضغط على الملف الشخصي على الجانب، ثم سترى حدود دفعات ValU المقدمة، انقر-

 عليها للتعديل كما هو موضح أدناه.


image






بعد ذلك، ستتمكن من تفعيل/تعطيل خدمات  "Cashback-ToU-Down Payment"

 

image


كيفية تفعيل "فاليو "؟


يجب أن يكون لدى التجار حسابات PayTabs وValU نشطة.


    • يمكن للتجار في مصر تفعيل "فاليو" كطريقة الدفع البديلة (APM) مباشرة عن طريق تقديم طلب إلى:  [email protected] مع ذكر  بيانات حسابك و رقم حساب التاجر الخاص بك فى بيتابس( Merchant ID) .  
  •  إذا كنت:

    التجارة الإلكترونية "التواجد اونلاين": ستحتاج إلى توقيع عقد التجارة الإلكترونية لشركة ValU، والذي يمكن توفيره من قبل فريق مبيعات مصر 

    البيع بالتجزئة "Retail  ": سوف تحتاج إلى توقيع عقد البيع بالتجزئة مع ValU والذي يمكن أن يقدمه لك فريق مبيعات مصر.     

 ستحتاج إلى توقيع عقد ValU Freelance، والذي يمكن أن يقدمه لك فريق المبيعات في مصر  :Marketplace - Paymes

 


سير عمل الدفع بواسطة ValU (تجربة المستخدم)



تتم استضافة طريقة الدفع "فاليو" بواسطة PayTabs، مما يعني أنه سيتم إدارتها ومعالجتها من جانبنا. يمكنك الحصول على نفس صفحة الدفع المدموجة في صفحة الخروج الخاصة بك عن طريق اتباع المقالة الاتيه :

How to not redirect my customers to an external payment page? (iFrame/Embedded Mode) 


باستخدام طريقة الدفع "ValU"(  عبر إحدى طرق الربط لدينا الموضحه في مقالة: كيف يمكنني ربط / دمج حساب التاجر مع بيتابس )

عندما يتابع العميل للوصول لصفحة الدفع ، ستتم إعادة توجيهه إلى الصفحة المستضافة في PayTabs،ومن ثم يمكنه اختيار طريقة الدفع ValU لاختيار أحد خيارات التسوية العديدة المتاحة له.

فقط بعد أن يتلقى كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) على رقم هاتفه المحمول الذي تم ملؤه مسبقًا، سيحتاج إلى اضافة الرمز في صفحة كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) التى ستظهر له . مما سيؤدي  إلى معاملة ناجحة كما هو موضح في الصور أدناه:

 

المعاملات التى تمت على حسابك باستخدام "فاليو " كوسيلة دفع  هيتم اظهارها فى طريقة الدفع و السداد عند فتح تفاصيل المعامله تحت اسم "  ValU"


 تسويه المدفوعات.


يرجى ملاحظة أن تسوية ValU تتم في أول 15 يومًا من كل شهر مباشرةً عن طريق ValU أو من خلالنا.


اجرائات الاسترداد 

يمكن أن يكون استرداد الأموال إما كاملاً أو جزئيًا لأنه يتم بشكل فوري في تطبيق ValU.


  عبر لوحة تحكم PayTabs:يمكنك بدء عملية استرداد الأموال باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة :كيفية استرداد معاملة بيع مصرح بها؟ 


 بالنسبة ل  Paymes: يمكنك متابعة المقالة أدناه لمعرفة كيفية استرداد المعاملة

المبالغ المستردة (الاسترجاع)