كيف يمكنك الوصول إلى بوابة الدعم؟
يمكنك الوصول لبوابة الدعم الخاصة ببيتابس بشكل مباشر عبر الرابط:
https://support.paytabs.com/ar/support/home
كيف يمكنك استخدام بوابة الدعم للعثور على إجابات لاستفساراتك؟
1- يمكنك استخدام شريط البحث مباشرة للبحث عن أي موضوع يدور في ذهنك كما موضح فى الصورة :
2- راجع الفئات المتاحة للعثور على موضوع محدد:
على سبيل المثال: بالنسبة للتاجر الجديد الذي يحتاج إلى معرفة كيفية إنشاء حساب جديد، يمكنك الانتقال إلى فئة البدء> إعداد حساب جديد واختيار "كيفية إنشاء حساب PayTabs والوصول إلى لوحة التحكم لأول مرة "
ما هي الفئات المتوفرة في بوابة الحلول؟
يمكنك العثور أدناه على قائمة بمقالات الحلول الأكثر احتياجًا:
الرابط | متى يتم استعمالها | الفئة |
للعملاء الجدد لانشاء وتفعيل الحسابات | كيفية البدء | |
| دليل مستخدم لوحة معلومات PayTabs : PayTabs Support Portal | يوفر هذا القسم معلومات مفصلة ودليل مستخدم لكل فئة/خاصيه في لوحة معلومات التاجر الخاصه بPayTabs. | دليل مستخدم لوحة معلومات PayTabs |
يوفر هذا القسم شرح مفصل ودليل مستخدم لكل فئة/خاصيه في تطبيق PayTabs الجديد. | دليل مستخدم تطبيقPayTabs الهاتفى الخاص بالتجار | |
تحتوي هذه الفئة على أغلب الأسئلة الشائعة في كيفية استعمال لوحة التحكم الخاصة بالتاجر وماهية الآليات للاستفادة القصوى من الحساب | كيف؟ & ما هو؟ (الأسئلة الشائعة) | |
الدليل التقني للربط مع بيتابس ويحتوي على جميع منصات الربط التي تدعمها بيتابس | كيفية الربط مع بيتابس | |
الدليل التقني لنقاط الربط البرمجية | كيف تربط مع بيتابس باستعمال نقاط الربط البرمجية | |
تتيح لك هذه الفئة معرفة اكثر الاخطاء شيوعاً وكيفية تصحيحها بنفسك | استكشاف و تصحيح الأخطاء بنفسك | |
تتيح لك هذه الفئة معرفة وسائل الدفع البديلة مثل أبل باي و أميريكان اكسبريس و مدى | وسائل الدفع البديلة
| |
قم بالتعرف على التسعيرة, التسويات وطريقة الايداع البنكي | الفوترة | |
مجموعة مقالات عن منتج بايمس | Paymes | |
شاهد عدة فيديوهات عن مواضيع مختلفة | فيديوهات وورش عمل تدريبية | |
مقالات الحلول لا تقتصر فقط على الفئات المذكورة أعلاه، قم بزيارة البوابة لمزيد من المواضيع والمنتجات الجديدة المضافة.
| ||
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لأي من استفساراتك أو كان لديك اقتراح لمقالة مفقودة، فلا تتردد في مشاركة اقتراحك عبر: [email protected]
المنتديات المجتمعية
يمكنك أيضًا التحقق من منتديات مجتمع مطوري PayTabs، وهي منصة للمطورين لمساعدة بعضهم البعض على التعلم والتعاون في الحلول التقنية المتعلقة بمنتجات PayTabs.
