كيف يمكنك الوصول إلى بوابة الدعم؟
يمكنك الوصول لبوابة الدعم الخاصة ببيتابس بشكل مباشر عبر الرابط:
https://support.paytabs.com/ar/support/home
كيف يمكنك استخدام بوابة الدعم للعثور على إجابات لاستفساراتك؟
1- يمكنك استخدام شريط البحث مباشرة للبحث عن أي موضوع يدور في ذهنك كما موضح فى الصورة :
2- راجع الفئات المتاحة للعثور على موضوع محدد:
على سبيل المثال: بالنسبة للتاجر الجديد الذي يحتاج إلى معرفة كيفية إنشاء حساب جديد، يمكنك الانتقال إلى فئة البدء> إعداد حساب جديد واختيار "كيفية إنشاء حساب PayTabs والوصول إلى لوحة التحكم لأول مرة "
ما هي الفئات المتوفرة في بوابة الحلول؟
يمكنك العثور أدناه على قائمة بمقالات الحلول الأكثر احتياجًا:
الرابط | متى يتم استعمالها | الفئة |
للعملاء الجدد لانشاء وتفعيل الحسابات | كيفية البدء | |
| دليل مستخدم لوحة معلومات PayTabs : PayTabs Support Portal | يوفر هذا القسم معلومات مفصلة ودليل مستخدم لكل فئة/خاصيه في لوحة معلومات التاجر الخاصه بPayTabs. | دليل مستخدم لوحة معلومات PayTabs |
يوفر هذا القسم شرح مفصل ودليل مستخدم لكل فئة/خاصيه في تطبيق PayTabs الجديد. | دليل مستخدم تطبيقPayTabs الهاتفى الخاص بالتجار | |
تحتوي هذه الفئة على أغلب الأسئلة الشائعة في كيفية استعمال لوحة التحكم الخاصة بالتاجر وماهية الآليات للاستفادة القصوى من الحساب | كيف؟ & ما هو؟ (الأسئلة الشائعة) | |
الدليل التقني للربط مع بيتابس ويحتوي على جميع منصات الربط التي تدعمها بيتابس | كيفية الربط مع بيتابس | |
الدليل التقني لنقاط الربط البرمجية | كيف تربط مع بيتابس باستعمال نقاط الربط البرمجية | |
تتيح لك هذه الفئة معرفة اكثر الاخطاء شيوعاً وكيفية تصحيحها بنفسك | استكشاف و تصحيح الأخطاء بنفسك | |
تتيح لك هذه الفئة معرفة وسائل الدفع البديلة مثل أبل باي و أميريكان اكسبريس و مدى | وسائل الدفع البديلة
| |
قم بالتعرف على التسعيرة, التسويات وطريقة الايداع البنكي | الفوترة | |
مجموعة مقالات عن منتج بايمس | Paymes | |
شاهد عدة فيديوهات عن مواضيع مختلفة | فيديوهات وورش عمل تدريبية | |
مقالات الحلول لا تقتصر فقط على الفئات المذكورة أعلاه، قم بزيارة البوابة لمزيد من المواضيع والمنتجات الجديدة المضافة.
| ||
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لأي من استفساراتك أو كان لديك اقتراح لمقالة مفقودة، فلا تتردد في مشاركة اقتراحك عبر: Customercare@paytabs.com
المنتديات المجتمعية
يمكنك أيضًا التحقق من منتديات مجتمع مطوري PayTabs، وهي منصة للمطورين لمساعدة بعضهم البعض على التعلم والتعاون في الحلول التقنية المتعلقة بمنتجات PayTabs.
فيديو تعليمي حول كيفية التنقل في بوابة الدعم:
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة