- اجرائات الاسترداد
البلاد المدعومه
يمكن للتجار في مصر تفعيل "Souhoola" كطريقة دفع بديلة (APM) .
متطلبات التفعيل
كتاجر، يجب أن تكون لديك حساب نشط على PayTabs.
لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء حساب على PayTabs وما هي المتطلبات، راجع مقالة: ماهي الوثائق المطلوبة لإنشاء و تفعيل حساب لدى بيتابس
نوع المعاملة: بيع مباشر( Sale )
لمعرفة المزيد عن أنواع المعاملات الأخرى التي توفرها بيتابس، يرجى مراجعة مقالة :ما هي أنواع المعاملات
العملات المتاحه : جنيه مصري.
كيفية تفعيل "Souhoola "؟
يجب أن يكون حساب التاجر نشطًا في PayTabs وأن يكون لديه حساب Souhoola نشط.
يمكن للتجار في مصر تفعيل طريقة الدفع مباشرة عن طريق تقديم طلب إلى [email protected] مع ارفاق رقم حساب التاجربالطلب(Merchant ID ).
الدُفعه الأولي في سهولة:
الدفعة الأولى من "سهولة " هي خيار يمكنك تفعيله أو تعطيله وفقًا لاحتياجات عملك من خلال الدخول الى "الملف الشخصي" من حسابك ببيتابس.
عند النقر على (ممكّن)، سيتم توجيهك إلى الشاشة المعروضة أدناه، والتي توفر خيارات متنوعة كما هو موضح هنا:
- (ممكّن): تفعيل أو تعطيل خيار الدفعة الأولى
- (دائمًا صفر): وتعني أن الدفعة الأولى ستكون دائمًا صفرًا.
- (قابل للتعديل): منح امكانية تعديل مبلغ الدفعة المقدمة للعميل
- (النسبة الأقصى من الإجمالي): يمكنك تحديد نسبة الدفعة الأولى من إجمالي مبلغ المعاملة
- (المبلغ الأقصى): يمكنك تحديد الحد الأقصى لمبلغ الدفعة الأولى
(صفر إذا كانت أقصي قيمة لدفعة المقدم أقل من): ستكون الدفعة الأولى صفر إذا قام العميل بوضع أي مبلغ أقل من المبلغ الذي حددته من قبل.
ملاحظة: التقسيط لمدة 6 أشهر يكون الحد الأدنى للمبلغ بعد الدفعة الأولى يجب أن يكون 500 جنيه مصري أو أكثر.
بالنسبة لأي فترة أخري يجب أن يكون الحد الأدني للمبلغ بعد الدفعة الأولي 1000 جنية مصري أو أكثر.
سير عمل الدفع باستخدام "Souhoola "(من جهة المستخدم)
تتم استضافة طريقة الدفع Souhoola بواسطة PayTabs، مما يعني أنه سيتم إدارتها ومعالجتها من جانبنا. يمكنك الحصول على نفس صفحة الدفع المدموجة في صفحة الخروج الخاصة بك عن طريق اتباع المقالة الاتيه :
How to not redirect my customers to an external payment page? (iFrame/Embedded Mode)
باستخدام طريقة الدفع Souhoola ( عبر إحدى طرق الربط لدينا الموضحه في مقالة: كيف يمكنني ربط / دمج حساب التاجر مع بيتابس )
بمجرد إعادة توجيه العميل إلى صفحة الدفع الخروج من جانب التاجر، ستتم إعادة توجيهه إلى صفحة الدفع المستضافة في PayTabs لادخال رقم هاتفه لإتمام الدفع كما هو موضح أدناه:
بمجرد إعادة توجيه العميل إلى صفحة الدفع، سيختار Souhoola كما هو موضح أدناه.
بعد ذلك سيُطلب من العميل إدخال بياناته للانتقال إلى الخطوة التالية.
بعد ذلك يمكن للعميل رؤية خيار الدفعة المقدمة: XXX جنيه مصري (يجب أن تكون أقل من المبلغ الكلى ).
- الحد الأدنى لمبلغ المعاملة لمدة تقسيط 6 أشهر هو 500 جنيه مصري.
- الحد الأدنى لمبلغ المعاملة لفترات تقسيط : 9، 12، 18، 24، 36، 48، و60 شهرًا هو 1000 جنيه مصري.
ومن هنا يمكن للعميل اختيار الفترات التي تناسب احتياجاته من 6، 9، 12، 18، 36، 48، أو 60 شهرًا.
بعد ذلك سيتم انتظار كلمة المرور لمرة واحدة التي سترسلها Souhoola لتأكيد المعاملة.
والخطوة الأخيرة هي تأكيد عملية الدفع.
المعاملات التى تمت على حسابك باستخدام "Souhoola " كوسيلة دفع هيتم اظهارها فى طريقة الدفع و السداد عند فتح تفاصيل المعامله تحت اسم "Souhoola"
تسويه المدفوعات
يرجى ملاحظة أن التسويات ستتم بواسطة "Souhoola "مباشرة خلال 15 يوم عمل من تاريخ العمليات .
اجرائات الاسترداد
يرجى ملاحظة أنه يمكنك رد (ارجاعه للعميل )المبلغ الإجمالي للمعاملة أو جزء منها، وسيتم استرداد المبلغ خلال 30 يوم عمل , يمكنك بدء عملية استرداد الأموال باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة :كيفية استرداد معاملة بيع مصرح بها؟